- Главная
- Конструктор программ
- Помощь гостям во время проживания
Помощь гостям во время проживания
Помощь гостям во время проживания
Продолжительность:
2 дня
Количество лекций:
1 лекция
Количество практический занятий:
3 занятия
Темы
Термины: виды ситуаций, возникших во время проживания
Действия, при просьбе гостя оставить вещи на хранение
Интерактивное задание: гость обратился с просьбой о помощи
Решение ситуационных задач
Что будете знать
Схемы работы с гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями, а также методики формирования туристских продуктов
Что будете уметь
Производить бронирование и подтверждение туристских услуг (билетов, мест в гостиницах, трансферов, экскурсий и т.д.), входящих как в состав туристского продукта, так и отдельных туристских услуг в специализированных системах