Организация и контроль текущей деятельности сотрудников службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда

Структура службы эксплуатации номерного фонда. Состав, основные функции

Основные технологические документы, оформляемые в службе номерного фонда: виды назначения, особенности оформления

Особенности организации работы службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда

Планирование потребности в материальных ценностях

Уборка номеров: последовательность, этапы, контроль качества

Хранение ценных вещей проживающих. Учет и возврат забытых вещей. Организация работы камеры хранения, сейфов в номерах и на стойке регистрации. Оформление забытых вещей. Правила и сроки хранения забытых вещей, оформление возврата.

Инвентаризация: сущность, значение, виды, порядок проведения, документальное оформление

Сохранность имущества проживающих

Обеспечение безопасности проживающих

юридические требования к предоставлению документов при процедуре заселения гостей

Консультировать заказчика о правилах оформления бронирования/туристских услуг, входящих в состав туристского продукта и/или отдельных услугах, о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и правилах пребывания в ней