- Главная
- Конструктор программ
- Оказание услуг по приему, регистрации и размещению гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения
Оказание услуг по приему, регистрации и размещению гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения
Служба приема и размещения - первая служба, с которой контактирует клиент гостиницы. От нее во многом зависит отношение гостя ко всей организации.
Продолжительность:
1 неделя
Количество лекций:
6 лекций
Количество практический занятий:
0 занятий
Темы
Встреча, регистрация и размещение гостей при заселении в гостиничный комплекс
Учет заказов гостей гостиничного комплекса
Регистрация выезда гостей гостиничного комплекса
Промежуточная аттестация
Что будете знать
Схемы работы с гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями, а также методики формирования туристских продуктов
Что будете уметь
Производить бронирование и подтверждение туристских услуг (билетов, мест в гостиницах, трансферов, экскурсий и т.д.), входящих как в состав туристского продукта, так и отдельных туристских услуг в специализированных системах