Основы культуры профессионального общения

Применение различные средства, техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

Продолжительность:

3 недели

Количество лекций:

1 лекция

Количество практический занятий:

8 занятий

Темы

  • Изучение основ профессиональной этики

  • Изучение особенностей делового общения

  • Изучение сущности и особенностей конфликта в профессиональной деятельности

  • Изучение особенностей внешнего облика парикмахерского

  • Обслуживание населения

Что будете знать

  • подходящие формы и стили коммуникации с клиентами различных культур, возрастов, ожиданий и предпочтений

Что будете уметь

  • поддерживать позитивный контакт с клиентом в течение всей процедуры