- Главная
- Конструктор программ
- Основы культуры профессионального общения
Основы культуры профессионального общения
Применение различные средства, техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности
Продолжительность:
3 недели
Количество лекций:
1 лекция
Количество практический занятий:
8 занятий
Темы
Изучение основ профессиональной этики
Изучение особенностей делового общения
Изучение сущности и особенностей конфликта в профессиональной деятельности
Изучение особенностей внешнего облика парикмахерского
Обслуживание населения
Что будете знать
подходящие формы и стили коммуникации с клиентами различных культур, возрастов, ожиданий и предпочтений
Что будете уметь
поддерживать позитивный контакт с клиентом в течение всей процедуры