Экономические и правовые основы профессиональной деятельности

Изучение общих вопросов экономики сферы обслуживания и организаций сферы обслуживания

Продолжительность:

3 недели

Количество лекций:

5 лекций

Количество практический занятий:

0 занятий

Темы

  • Особенности сферы обслуживания в условиях современного рынка

  • Экономика предприятия сферы обслуживания

  • Кадры и оплата труда

  • Основные технико-экономические показатели деятельности предприятий в сфере обслуживания

  • Правовые основы профессиональной деятельности

Что будете знать

  • подходящие формы и стили коммуникации с клиентами различных культур, возрастов, ожиданий и предпочтений

Что будете уметь

  • давать советы по домашнему уходу, предлагать продукцию для самостоятельного ухода и сопутствующие услуги, оговаривать последующие процедуры и завершать встречу на позитивной ноте